پایان پروژه، شروع پشتیبانی ما!
تمامی وب سایت های طراحی و پیاده سازی شده توسط سارینا آنلاین، شامل “پکیج های طراحی وب سایت” و “طراحی وب سایت اختصاصی” دارای خدمات پشتیبانی طلایی وب سایت رایگان یک ساله هستند، پایان پروژه، شروع پشتیبانی ما خواهد بود و این چیزی است که ما را از همکاران مان متمایز می کند، آسوده خاطر خواهد بودید زیرا ما تا رسیدن شما به اهداف تان از پیاده سازی وب سایت، در کنارتان خواهیم بود!
شما می توانید در جدول ذیل، امکانات و ویژگی های پشتیبانی طلایی وب سایت سارینا آنلاین را مشاهده نمایید.
با پشتیبانی طلایی سارینا آنلاین، آسوده خاطر خواهید بود!
ردیف | امکانات |
پشتیبانی طلایی |
۱ | قیمت (سالانه) |
۵۴۰.۰۰۰ تومان |
۲ | مشاوره و ارائه راه کارهای جذب مخاطب | ![]() |
۳ | آموزش مدیریت وب سایت و کار با سیستم مدیریت محتوا | ![]() |
۴ | ارائه راهنمایی ها و کمک های لازم با درخواست شما | ![]() |
۵ | پاسخگویی (با تلفن) | ![]() |
۶ | پاسخگویی (با تیکت) | ![]() |
۷ | پاسخگویی (با ایمیل) | ![]() |
۸ | پشتیبانی فنی سیستم مدیریت محتوا | ![]() |
۹ | پشتیبانی فنی پوسته | ![]() |
۱۰ | پشتیبانی فنی ماژول ها | ![]() |
۱۱ | پشتیبانی فنی هاست | ![]() |
۱۲ | پشتیبانی فنی دامین | ![]() |
۱۳ | پشتیبانی فنی سامانه پیامک | ![]() |
۱۴ | به روز رسانی هسته سیستم مدیریت محتوا | ![]() |
۱۵ | به روز رسانی پوسته پرمیوم | ![]() |
۱۶ | به روز رسانی ماژول های پرمیوم | ![]() |
۱۷ | رفع باگ ها و مشکلات فنی احتمالی وب سایت | ![]() |
۱۸ | رفع باگ ها و مشکلات امنیتی احتمالی وب سایت | ![]() |
۱۹ | تغییر رمزهای عبور فراموش شده | ![]() |
۲۰ | تعریف ایمیل های جدید | ![]() |
۲۱ | تهیه بک آپ ماهانه از وب سایت | ![]() |
۲۲ | بازیابی بک آپ های تهیه شده از وب سایت | ![]() |
۲۳ | تغییرات در طراحی و ساختار وب سایت | ![]() |
۲۴ | قیمت (سالانه) | — |
لطفاً به نکات مهم زیر توجه فرمایید:
: این موارد به صورت پیشفرض در پکیج انتخابی وجود دارند.
: این موارد با درخواست مشتری قابل ارائه بوده و هزینه آن ها جدا از مبلغ پکیج و به صورت نفر/ساعت محاسبه میشوند.
- تمامی وب سایت های طراحی و پیاده سازی شده توسط سارینا آنلاین، دارای خدمات پشتیبانی رایگان یک ساله بوده که پس از اتمام این مدت، با پرداخت هزینه و به صورت سالانه تمدید می گردد.
- سارینا آنلاین پس از راه اندازی وب سایت، یک جلسه “آموزش مدیریت وب سایت” جهت کارفرما یا نماینده او (بدون دریافت هزینه، به صورت خصوصی و به مدت دو ساعت) برگزار خواهد کرد؛ شایان ذکر است برگزار جلسه آموزشی برای دفعات بعدی شامل پرداخت هزینه خواهد بود.
- کارفرما یا شخصی دیگر، حق انجام هیچ گونه تغییری در کدها و تنظیمات وب سایت، از جمله سیستم مدیریت محتوا، پوسته، ماژول ها و… را ندارند. در صورت انجام هر گونه تغییری در کدها و تنظیمات وب سایت، از جمله سیستم مدیریت محتوا، پوسته، ماژول ها و… از جانب کارفرما یا شخصی دیگر، وب سایت از پشتیبانی خارج، هیچ گونه مسئولیتی متوجه سارینا آنلاین نبوده و تعهدی مبنی بر پاسخ گویی و رفع مشکلات، وجود نخواهد داشت.
- خدمات پشتیبانی وب سایت، تنها به آن دسته از مشتریان واحد خدمات طراحی وب سایت ارائه می گردد که از خدمات هاست سارینا آنلاین استفاده نمایند.